Корзина (0)
  • В корзине пусто!

Доставка и оплата

Оформление заказа

Как оформить заказ

Принимаем заказы по телефону и консультируем с 09:30 до 19:30 с ПН по ВС. Если мы не ответили, мы всегда перезваниваем.
Заказы через сайт принимаем круглосуточно. Для согласования заказа, уточнения способа доставки и оплаты мы свяжемся с вами в течение нескольких часов с момента размещения заказа.
Если вы сделали заказ в нерабочее время, мы свяжемся с вами в течение следующего рабочего дня.

Условия доставки

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка оформляется под заказ от 4500 грн на все группы товаров, кроме домиков Shelter.
Бесплатная доставка осуществляется на отделение Новой почты или курьером Новой Почты по адресу.
Стоимость доставки на заказ до 4500 грн, согласно тарифам Новой Почты.

Как я узнаю об отправке?

После того, как заказ будет отправлен, Вы получите номер ТТН в смс сообщении на номер телефона, указанный при заказе. Это позволит легко отслеживать статус посылки на сайте Новая Почта или в приложении.

Какие условия доставки?

Обратите внимание, что на Почтомат и на отделение до 5 кг можем отправить только Плед, Игрушку или Миски серии Lunch bar Stone или Wood, 1 миска или 2 миски в размере XS и S. Другие товары не пройдут на почтомат по габаритам.
Большие размеры изделий отправляются только на Грузовые отделения из-за того, что на обычные отделения не проходят по объемному весу.
Обратите внимание, что при заказе товара на грузовое отделение накладным платежом мы просим минимальную предоплату 200 грн, которая при получении товара вычитается из общей стоимости товара. Поэтому сумма товара останется без изменений.
Согласно правилам Новой Почты такой товар, как Будки Shelter, должны отправляться в обустройстве.
При получении посылки обязательно проверьте, чтобы ваш заказ был целым и не поврежденным. Если вы заметили повреждение, пожалуйста, откажитесь от посылки и напишите заявление о повреждении прямо в отделении. Это поможет восполнить поврежденный продукт. А мы пришлем вам товар еще раз, и обязательно придумаем, как реабилитироваться и поднять вам настроение;). От себя добавим, что подобные ситуации бывают очень редко.

Варианты доставки по Украине

Новая почта на отделение или почтомат

Доставка Новой почтой по всей территории Украины.
Срок доставки – 1–3 дня. После заказа мы согласуем с вами дату отправки.
Стоимость доставки товара согласно тарифам Новой почты.

Новая почта курьерская доставка

Срок доставки: 1-5 дней.
После того, как ваш заказ поступит в указанный населенный пункт, 30-60 минут до прибытия с вами свяжется курьер Новой Почты для согласования доставки.

Самовывоз

Самовывоз доступен из нашего шоурума.
Адрес и график работы:
Киев, Проспект Академика Глушкова, 40.
Понедельник – пятница: 10:00–19:00
Чтобы было легче нас найти, мы вас проведем по этому видео.
Время и дату доставки лежака в точку выдачи (шоурум) согласуем с вами при оформлении заказа.
После получения заказа на складе вы сможете осмотреть товар и на месте оплатить покупку.

Варианты доставки по миру

Международная доставка Worldwide delivery

Международные отправления осуществляются через службу доставки УКРПОЧТА. Стоимость доставки каждого заказа просчитывается на сайте УКРПОЧТЫ по ссылке. Все, что нужно для просчета доставки отправить нам заказ. Мы определим габариты упаковки и произведем просчет стоимости доставки.
Приблизительный срок доставки – 10–14 дней. Оплату за заказ принимаем на карту, с помощью SWIFT-перевода или на PayPal.

Способы оплаты

Наличными

Оплата наличными при получении товара у нас в шоуруме.

На карту Монобанка или ПриватБанка

После оформления заказа мы свяжемся с вами и отправим реквизиты карты для оплаты.

Онлайн оплата Liqpay: www.liqpay.ua

Оплатить онлайн при оформлении заказа на сайте, выбрав способ оплаты: Онлайн оплата LiqPay.

Накладной платеж (наложенный платеж) на Новой Почте

Оплата после получения товара в отделении Новой почты по всей Украине.
Важно! Курьерская служба Новая Почта взимает дополнительную комиссию: 2% от суммы наложенного платежа + 20 грн за перечисление денег (за наложенный платеж).
Накладным платежом не отправляем Будки Shelter, этот товар отправляется только по предоплате.